Amber Riley als Mercedes Jones

Wanneer Mercedes Jones auditie doet voor de Glee Club verwacht ze dat ze de diva zal zijn. Ze is er niet van gediend als anderen de aandacht opeisen. Ze moet ook vaak tegen tegen Rachel opboksen om de beste zangeres van de Glee Club te zijn. Toch is ze net als andere student van McKinley High. Ook zij is soms onzeker en verlangd ernaar om populair te zijn.

Mercedes krijgt te horen van een paar Cheerios dat Kurt erg geïnteresseerd is in haar. In het begin voelt ze wat voor hem, al snapt ze niet waarom dat niet wederzijds is. Uiteindelijk geeft Kurt toe dat hij homo is.

Haar vijand in Glee is Rachel Berry, een echte diva die gaat voor elke solo. Mercedes en Kurt voelen zich ondergewaardeerd door Will. Dan lokt Sue ze bij de Cheerios, zodat ze meer kansen krijgen om zich te laten zien. Deze beslissing is niet zonder moeilijkheden.

Mercedes raakt bevriend met Quinn, die haar helpt wanneer Mercedes het moeilijk heeft met het dieet van Sue. Hun vriendschap wordt sterker wanneer ze de zwangere Quinn bij haar laat intrekken. Quinn vraagt Mercedes ook om bij de bevalling te zijn.